Privacybeleid

Privacybeleid (artikelen 13-14 AVG)

Laatst bijgewerkt: 16-10-2025
Domein: ferruccicomfort.net

1) Gegevensbeheerder

Ferrucci Groep Srl
Hoofdzetel: Via Bruxelles 15, 76011 Bisceglie (BT), Italië
Contact e-mailadres: amministrazione@ferruccigroup.it

Ferrucci Group Srl bepaalt de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens die via de website en de e-commerce site Shopify worden verzameld.

DPO: Niet bij naam genoemd, aangezien de verplichtingen van de artikelen 37-39 van de AVG niet van toepassing zijn. Voor privacygerelateerde vragen kunt u ons schrijven op bovenstaand adres.

2) Soorten verwerkte gegevens

  • Identificatie- en contactgegevens: naam, achternaam, verzend- en/of factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Order- en logistieke gegevens: gekochte producten, hoeveelheden, bedragen, bestelnotities, trackingcode, verzendstatus.
  • Factureringsgegevens: BTW-nummer/belastingcode (indien van toepassing) en gegevens die nodig zijn voor boekhoudkundige/belastingkundige naleving.
  • Technische en navigatiegegevens: beveiligingslogboeken, apparaat-ID's, informatie die essentieel is voor het functioneren van de winkelwagen/het afrekenen.
  • Cookies en vergelijkbare technologieën:
  • Technisch/noodzakelijk (altijd actief voor functionele doeleinden).
  • Google Ads En Google Analytics alleen met voorafgaande toestemming door de gebruiker kenbaar gemaakt via banner/voorkeurencentrum.

Bijzondere categorieën van gegevens (artikel 9 AVG): de eigenaar vraagt ​​geen gezondheidsgegevens op en is niet van plan deze te verwerkenAlle gezondheidsinformatie die de gebruiker vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld in bestelnotities of berichten), wordt beperkt tot het beheer van de aanvraag. De informatie wordt geminimaliseerd en verwijderd wanneer deze niet langer nodig is.

3) Doeleinden en rechtsgrondslagen (artikel 6 AVG)

Wij verwerken gegevens uitsluitend voor:

  1. Orderbeheer, betalingen en levering (art. 6.1.b – uitvoering van de overeenkomst): orderverwerking, voorbereiding, verzending, klantenondersteuning.
  2. Wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c): boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, wettelijke waarborgen.
  3. Veiligheid, fraudebestrijding en rechtsbescherming (art. 6.1.f – gerechtvaardigd belang): voorkomen van misbruik, beheer van geschillen en verdediging in rechte.
  4. Meet-/marketingcookies (Google Analytics/Google Ads) (art. 6.1.a – toestemming): geaggregeerde analyse van sitegebruik en advertentieactiviteiten Alleen als de gebruiker toestemming geeft via een banner; bij gebrek aan toestemming blijven de tags staan geblokkeerd.

Toewijding aan gegevensminimalisatie en doelbinding: klantgegevens worden uitsluitend gebruikt en meegedeeld aan derden voor de verzending en uitvoering van de bestelling, en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Zonder specifieke en aparte toestemming worden er geen gegevens naar derden verzonden voor marketingdoeleinden.

4) Ontvangers/categorieën ontvangers (artikel 13.1.e, 28 AVG)

  • E-commerceplatform: Shopify (platformprovider).
  • Transportbedrijven (alleen indien noodzakelijk voor de verzending): FedEx, DHL, DDP, GLS.
  • Technische/IT-leveranciers (hosting, onderhoud, beveiliging) en administratief-boekhoudkundige adviseurs (voor wettelijke naleving).
  • Alle overheidsinstanties/organen in de gevallen waarin de wet voorziet.

De bovenstaande ontvangers handelen:

  • als gegevensverwerkers (artikel 28 AVG) in opdracht van de Gegevensbeheerder, met uitsluitend toegang tot de noodzakelijke gegevens; of
  • als onafhankelijke eigenaren (bijvoorbeeld koeriers voor verzenddoeleinden) en verwerken alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de levering.

5) Overdracht buiten de EU/EER (artikelen 44-49 AVG)

Sommige aanbieders (bijvoorbeeld het Shopify-platform, cloudtools) kunnen overdrachten naar niet-EER-landenIn dergelijke gevallen vinden de overdrachten plaats met inachtneming van Hoofdstuk V van de AVG, namelijk:

  • Adequaatheidsbeslissingen van de Europese Commissie, of
  • Standaardcontractbepalingen (SCC) en, indien nodig, aanvullende maatregelen (p.es. encryptie, minimalisatie).

Informatie over de toegepaste garanties is op aanvraag verkrijgbaar bij amministrazione@ferruccigroup.it.

6) Bewaartermijnen (art. 5.1.e)

  • Account-/bestel-/verzendinformatie: bewaard voor ongeveer 24 maanden vanaf de laatste nuttige interactie (levering/assistentie), voor logistieke traceerbaarheid en aftersales-service.

  • Boekhoud- en belastingdocumenten (bijv. facturen): bewaard voor de wettelijke termijn van toepassing (tot 10 jaar).

  • Google Ads/Analytics-cookies: volgens de keuzes die in de banner worden vermeld en de limieten die in het betreffende beleid worden aangegeven; u kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken via het voorkeurscentrum.

Uiteindelijk worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd veilig.

7) Cookies en trackingtools

  • Technische/noodzakelijke cookies: Ze garanderen basisfunctionaliteit (sessie, winkelwagen, afrekenen, beveiliging) en worden zonder toestemming geïnstalleerd.

  • Google Analytics en Google Ads: standaard uitgeschakeld; zijn geactiveerd alleen als de gebruiker toestemming geeft in de banner. Alle tracking is afgerond om de gebruikerservaring te verbeteren op ferruccicomfort.net (bijv. siteprestaties, navigatiepaden, inhoud en campagne-effectiviteit).

  • Voorkeuren beheren: De gebruiker kan op elk gewenst moment zijn toestemming wijzigen of intrekken via de banner of via het cookievoorkeurencentrum.

Opmerking: De door deze tools verzamelde identificatiegegevens worden, indien actief, in geaggregeerde vorm/op het noodzakelijke niveau verwerkt; er worden geen geautomatiseerde beslissingen genomen met rechtsgevolgen voor de gebruiker.

8) Aard van de overdracht

Het verstrekken van gegevens die als verplicht zijn gemarkeerd tijdens het afrekenen is nodig Om het contract te sluiten en uit te voeren (verzending en assistentie). Indien u deze gegevens niet verstrekt, kan de bestelling niet worden verwerkt.

9) Rechten van de betrokkene (artikelen 15-22 AVG)

De gebruiker kan op elk gewenst moment oefenen:

  • Toegang naar de gegevens en informatie (art. 15);
  • Correctie (art. 16);
  • Annulering/vergetelheid (art. 17);
  • Beperking (art. 18);
  • Draagbaarheid (art. 20);
  • Oppositie (kunst.21) voor verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
  • Intrekking van toestemming (art. 7.3) voor cookies/analytics/advertenties, onverminderd de voorgaande rechtmatigheid.

Verzoeken aan: amministrazione@ferruccigroup.itEr kan een identiteitsverificatie vereist zijn.

10) Klachten bij de toezichthoudende autoriteit (artikel 77 AVG)

De gebruiker kan een klacht indienen bij de Garant voor de bescherming van persoonsgegevens (Italië) of bij de Autoriteit van zijn/haar lidstaat van verblijf, onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel.

11) Beveiliging (artikel 32 AVG)

De eigenaar neemt aan technische en organisatorische maatregelen passende maatregelen ter bescherming van de gegevens (bijvoorbeeld encryptie tijdens het transport, toegangscontrole, scheiding van omgevingen, logging, minimalisatie, contracten conform artikel 28 met leveranciers). Bij schendingen die een risico kunnen vormen voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen, worden de volgende maatregelen genomen: meldingen zoals voorzien in de artikelen 33-34 AVG.

12) Minderjarigen

De site en de diensten zijn bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. 18 jaar of ouder (Artikel 2-quinquies van de Privacywet). Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen jonger dan deze leeftijd zonder toestemming van hun ouder of voogd. Als u denkt dat een minderjarige ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. amministrazione@ferruccigroup.it voor verwijdering.

13) Geautomatiseerde beslissingen en profilering

Wij voeren geen beslissingen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd die rechtsgevolgen hebben of de gebruiker op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen (artikel 22 AVG). Statistische/prestatieanalyses via Analytics, indien geactiveerd met toestemming, werken op geaggregeerde basis en zijn bedoeld om de site-ervaring te verbeteren.

14) Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt naar aanleiding van wijzigingen in de regelgeving of technische ontwikkelingen. De actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd, met vermelding van de datum van de update.

Contacten Privacy

Voor vragen of het uitoefenen van uw rechten: amministrazione@ferruccigroup.it.